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パスワードの再設定が出来ない

パスワードの再設定ができない場合は、下記をご確認ください。

スマートフォンをご利用の場合、キャッシュやCookieなど古いデータが残っておりますと、端末に負荷がかかり正常にデータが反映されない場合がございます。
お手数ではございますが、お使いの端末のキャッシュクリア、Cookie削除および端末の電源をお切りいただいての再起動をお試しいただけますでしょうか。なお、端末の操作方法につきましては、機種により異なりますため、各メーカーおよび携帯電話会社にてご確認くださいますようお願いいたします。また、パソコンなど他の端末でも、お試しいただきますようお願いいたします。

なお、上記の方法でお試しいただき、再度パスワード再設定をお試しいただきますよう、お願いいたします。

パスワード再設定ページ

◆複数メールアドレスをお持ちのお客様へ
複数メールアドレスをお持ちのお客様は他メールアドレスでの会員登録ではないか、ご確認をお願いいたします。

◆生年月日が未登録のお客様へ
パスワード再設定には生年月日、メールアドレスが必要です。
ご登録がまだの方はご登録をお願いいたします。

また、以下の場合はパスワードの再発行はできません。
お手数ですが新たに会員登録をお願いいたします。

◆ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合
◆ご登録されたメールアドレスを現在利用していない場合
◆ご登録時の生年月日に誤りがある場合

お手数ですが下記の「お問い合わせをする」をクリックしていただき、空メール送信後、リターンメールのURLにアクセスいただきお問い合わせください。