ファッション通販SHOPLIST”ショップリスト”  

初回購入者限定で全品送料無料
SHOPLIST 0

ヘルプ

お届け日時を指定したい

受取希望日の設定は下記の手順でご指定が可能です。
※ゆうパケットに関してはポスト投函の配送のため、お届け日時は設定いただけません。
発送予定日の期間内でゆうパケットの発送を早めたい場合は、下記の[お問い合わせをする]より事務局までお問い合わせください。

【商品準備中・入荷中のご注文の場合】
商品の発送手配を行う前に「発送予定日のお知らせ」のメールがお客様に届きます。
メールが届いたあと倉庫にて発送手配を開始するまでの間、マイページの注文履歴より3日後〜1週間後までのお届け日時の設定が可能です。

マイページからのお届け日時の変更手順は以下のとおりです。

1.「マイページ」の「注文履歴」をタップします。

2.お届け日時を変更したい注文番号をタップします。

3.お届け日時指定の欄で、希望の日付を選択します。




4.お届け希望時間帯の欄で、希望の時間帯を選択します。



5.「お届け日時指定を変更する」ボタンをタップするとお届け日時が設定されます。



6.注文履歴から、正しくお届け日時指定が設定されていることをご確認ください。

※発送の手配に入りますと、日時指定のリンクページが自動的に非表示になります。
その場合は下記の方法で設定をお願いいたします。

【配送準備中・配送中のご注文の場合】
下記の配送会社へ直接ご連絡いただき、お客様の配送番号とお届け日時をお伝えください。
※配送番号は、出荷後マイページのご注文履歴または発送後に自動配信している発送お知らせメールにてご確認いただけます。

■ヤマト運輸
・ウェブからのご依頼
https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/loginpage?serviceId=S033
※ 24時間受け付けています。

・お電話からのご依頼
固定電話: 0120-01-9625 PHS・050IP電話: 050-3786-3333 携帯電話: 0570-200-000
※ 8時〜21時まで受け付けています。

■日本郵便
・ウェブからのご依頼
https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/
※ 24時間受け付けています。

※ご連絡いただけず商品が返品された場合、ご注文は返品キャンセルとなります。
※返品キャンセルとなった場合、次回以降のお買い物に代金引換・コンビニ翌月払いをご利用いただけない場合がございます。
※代金引換でのご注文の場合、お届け先の住所変更に関しましては配送業者の同一営業店内のみで可能でございます。
※お荷物の転送にかかる費用はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

お届け日時指定を設定いただいた場合でも、天候や交通状況、配送会社の都合などにより指定日どおりのお届けが困難な場合がございます。
恐れ入りますが予めご了承ください。