SHOPLISTの安心・安全ポイント
「上場企業の100%子会社が運営」
SHOPLISTを運営しているCROOZ SHOPLIST株式会社は、東京証券取引所スタンダード市場(証券コード：2138)に上場しているクルーズ株式会社の100%子会社です。2001年の創業以来、「CROOZ blog」など数々のインターネットサービスを20年以上運営してきた経験を活かし、常にお客様が安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、日々運営をしております。
「正規仕入ルートの商品のみを販売」
SHOPLISTで販売しているブランド品や化粧品については、一般社団法人日本流通自主管理協会(略称 AACD)※ から許可を得た商品のみを販売しております。そのため、販売している商品はすべて正規ルートにて仕入れて販売しておりますので、コピー商品(偽造商品)や中古品、使用期限切れなどは一切ございません。
※一般社団法人日本流通自主管理協会(AACD)とは？
AACDとは、お客様が安心してお買い物ができるために、並行輸入品市場での偽造品や不正商品の流通防止と排除を目指して、1998年4月に発足した民間団体です。
「お買い求めやすい価格でのご提供」
「値段が安すぎて本物かどうか不安です」というお声をお客様から頂くことがございますが、SHOPLISTがお買い求めやすい価格で商品のご提供ができる理由は大きく2つございます。
1.仕入〜販売までの効率化によるコストダウン
仲介業者を介さずに現地にて直接商品買い付けの実施を行うことや、仕入から販売までをシステム化を行うことで、大幅なコストダウンを実現できております
2.「MEGASALE」への積極的なご参加
SHOPLISTが年数回実施をする大型セールイベント「MEGASALE」のタイミングではブランド様に積極的にご参加いただいており、お客様にとって特にお買い求めやすい価格でのご提供を第一に考え、特別にご協力いただいております
「倉庫でチェックをした商品のみをお届け」
SHOPLISTでは自社倉庫拠点を構えており、お客様がご購入された商品は、ブランド様の倉庫から一度弊社倉庫へと出荷されるため、必ず倉庫でのチェックが実施されます。商品の品質や状態を確認のうえ、安心・安全の商品のみをお客様へとお届けしております。
「充実のサポート体制」
万が一、「商品が壊れていた」「注文した商品が異なる商品が届いた」などの様々なトラブルがあった場合に、弊社スタッフによるサポートセンターにて適切に対応させていただきます。 ※実際に頂いたSNSでのお喜びコメント(一例)※
サポートセンターでは、常にお客様のお悩みを即座に解決するよう心掛けております。その他ご購入の際のご不明な点など、何か少しでもお困りごとがあった際にはサポートセンターにお気軽にお問い合わせください。
- SHOPLISTをご愛用いただいているお客様へ -
いつもSHOPLISTをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 CROOZ SHOPLIST株式会社 代表取締役社長
SHOPLISTでは、すべてのお客様に安心してお買い物をしていただけますよう運営スタッフ一丸となり、常日頃からさまざまなお取組みをさせていただいております。
何かご不明な点やお困りな点がございましたらすぐに改善させていただきますので、弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともSHOPLISTをよろしくお願いいたします。
※電話が混雑する時間帯 10:00~11:00 または 18:00~19:00
※対応品質向上および対応内容確認の為、通話録音を行っております
※お問い合わせの状況によりましては混雑する時間帯以外も電話がつながりにくい場合がございます
※お問い合わせフォームは24時間受付です
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