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coca , Silky
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ヘルプ

【アプリ】カートが真っ白になる

いつもSHOPLISTアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

SHOPLISTアプリにて、一部のお客様にて下記現象が発生しています。

・カートが真っ白になる
・カートが開けない、アクセスできない

下記URLにアクセスしていただきますと事象が解消いたしますので、お手数をおかけいたしますがお試しいただけます様お願いいたします。

https://shop-list.com/svc/cart/VacateCart/

上記URLにアクセスしても解消されない場合、お手数ですが下記をお試しください。

@[iosの場合]
 ホームボタンを2回タップ
 「SHOPLISTアプリ」「App Store」のアプリなど上部にスクロールさせアプリを終了させる

 [Androidの場合]
 端末下部にある四角いボタンをタップすることで起動しているアプリを表示し、アプリを終了させる
 ※四角いボタンは端末に設置してある場合や、画面上にある場合と端末依存で異なります。

Aアプリのログアウト・再ログイン

Bアプリのアンインストール・再インストール・再ログイン

上記でも解決しない場合、サポート事務局まで下記を記載の上、お知らせください。
■ログインしているメールアドレス:
■ご登録の電話番号:
■使用機種(例:iPhone8):
■機種のバージョン(例:iOS11.2.6):
■キャリア(例:au・docomo等):
■通信環境(例:3G・LTE・WI-FI等):
■ご利用のブラウザ(例:safari、Internet Explorer、Google Chrome):
■アプリをご利用の場合、アプリのバージョン:

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご対応のほどお願いいたします。