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ヘルプ

iOSにおいてアップデートできない場合の対処方法

【対処方法】
iOSにおいて、アプリ起動時に表示される「App Storeへ」からストアに遷移しても更新が表示されず、
正常にアップデートできない場合は、アプリ起動でのストア遷移ではなく、一旦下記の手順でバージョンアップを行うようお願いいたします。

※2018年4月10日よりOSバージョン8のサポートを終了いたしました。
 詳しくはコチラでご確認ください。


■ios10以上のお客様
【手順】
1.ホームボタンを2回タップ
2.色々なアプリが開かれているのを確認
3.「SHOPLISTアプリ」「App Store」のアプリを上部にスクロールさせアプリを終了させる
4.一度アプリを終了させたら、「App Store」のアプリを再度開き直す
5.右下部「アップデート」を選択
6.保留中の表記のエリアの中に「SHOPLISTアプリ」がある事を確認
7.「SHOPLISTアプリ」アイコン右側にあるアップデートボタンをタップ



■ios10までのお客様

【手順】
1、まずはApp Storeをタップ


2、App Storeの画面右下からSHOPLISTをアップデートしてください。


※App StoreアプリとSHOPLISTアプリは一度上部にスクロールさせ終了させてからアップデートをお願いいたします。