配送状況の確認について

配送状況の確認方法は?
商品の配送状況については、注文履歴にてご確認いただけます。

複数点をまとめてご注文いただく場合、商品が全て揃い次第、ご注文番号単位にて発送となります。
今、配送状況はどうなっているの?
各配送ステータスにおける注文商品の配送状況は下記の通りです。

【商品準備中】
商品取寄せ中のため入荷までしばらくお待ちください。



【入荷中】
全ての商品の取寄せが完了しましたので、準備が整い次第発送いたします。


上記ステータスの場合、受取希望日を設定することができます。
設定をご希望のお客様はお届け希望日の指定をご確認ください。
※お届け希望日を設定しない場合、ご注文当時の発送予定日にて発送を行わせていただきます。
※配送状況が「配送準備中」になった後は、受取希望日の設定/変更はできません。


【配送準備中】
商品の配送準備を開始しています。
順次発送しておりますので、発送完了まで少々お待ちください。
発送完了後、商品の配送番号をメールにてご連絡いたします。



【配送中】
SHOPLIST物流センターより商品を発送いたしました。


配送状況は注文履歴詳細の「配送状況を確認する」ボタンより、ご確認いただけます。
配送状況の反映にはお時間がかかりますので、しばらくお待ちください。
商品配送会社の確認方法は?
商品発送後の配送会社(配送方法)は注文履歴または「発送のお知らせメール」にてご確認いただけます。
商品発送前は配送会社・配送方法が確定していないためご確認いただけません。何卒ご了承ください。

なお、SHOPLISTでは、ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、YCお届け便(SBS即配サポート)、あんしんを利用してお客様に商品をお届けしております。
注文商品が既に配送中の場合は?
発送後の配送状況などの詳細やご不明点などはSHOPLISTカスタマーサポートで確認することができません。
そのため、恐れ入りますが注文履歴にて配送番号をご確認いただき、各配送会社へご確認をお願いいたします。
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ヤマト運輸
・WEBからのお問い合わせ
荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間:8時~21時
└固定電話:0120-01-9625
└携帯電話:0570-200-000
-------------------------
日本郵便
・WEBからのお問い合わせ
荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間:平日/8時~21時、土日祝/9時~21時
└固定電話:0120-23-28-86
└携帯電話:0570-046-666
-------------------------
佐川急便
・WEBからのお問い合わせ
荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ
└配送番号よりご確認いただける、担当の営業所またはサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
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YCお届け便(SBS即配サポート)
・WEBからのお問い合わせ
荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間:9時~21時
└固定電話: 0800-500-4381
└携帯電話: 050-3000-6878
-------------------------
あんしん
・WEBからのお問い合わせ
荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間:9時~18時
└電話番号:098-852-1003
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ポストなどに不在連絡票が投函され、再配達をご希望の方は再配達についてをご確認ください。
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SHOPLISTカスタマーサポート

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オペレーター対応時間:10:00~19:00
※営業時間外は自動応答のみでの対応となります。

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