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ゆうパケットのお届けについて

●ゆうパケットでのお届け方法について
ゆうパケットの場合、日本郵便でのお届けとなります。
ゆうパケットは、ポストに投函して配達いたしますので、マイページの注文履歴で「配達完了」となっている場合は、まずご自宅のポストをご確認ください。

●ゆうパケットでの受取希望日の設定について
ゆうパケットに関してはポスト投函の配送の都合上、受取希望日時は設定いただけません。発送予定日の期間内でゆうパケットの発送を早めたい場合は、下記の[お問い合わせをする]より事務局までお問い合わせください。

●お荷物の配送状況の確認について
配送状況をご確認いただきたい場合、下記の日本郵便のホームページにてご確認ください。

・ゆうパケット(日本郵便)荷物お問い合わせシステム
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

なお、ゆうパケットの場合、お届けに通常より3〜4日お時間がかかる場合がございます。
予めご了承いただきますよう、お願いいたします。

●発送手配後の配送先変更について
不在通知が投函されましたら郵便局にお問い合わせください。
なお、不在通知がない場合、発送後の配送先変更は対応できません。
詳細につきましては日本郵便のホームページ内「転居・引越し・不在のQ&A 」にてご確認ください。

●ゆうパケットの送料について
1注文につき、153円(税抜)です。

●お支払い方法について
代金引換を選択いただいた場合、ゆうパケットはご利用いただけません。
また、ポストに投函する以外にも以下の対応でお届けさせていただくことがありますので、あわせてご確認ください。

●郵便局止めをご希望の場合
郵便局止めしたい場合、ご注文時の配送先ご住所にお受け取りをご希望される郵便局の郵便番号と「●●郵便局止め」とご入力いただき、続けてご自身の住所をお願いいたします。
記入がある場合はご希望の郵便局に到着後、10日間保管が可能となりますので保管期間中に郵便局にてお受け取りください。

●ポストがない、または、商品がポストに入らない場合について
ポストに入らないものはお客様へ直接お渡しします。
(ゆうパケットのダンボール:339×228×27)
ご不在の場合は不在通知を投函し、配達支店にてお荷物の一時保管を行います。
お客様からのご指定がない限り玄関等への差し置きはいたしません。
※ポストがある場合はポスト投函にて配達します。

●長期不在になるケースについて
・ポストが小さくポスト投函ができなかった場合
→不在の場合は不在通知を投函し配達支店で保管。
(一時保管期間は不在通知投函日から7日間。再配達は電話・郵便・FAX・ネットから依頼でき、
同じ場所へ再配達・勤務地へ転送・ご近所様へ配達・他の支店での受取り・支店等の窓口での受取り を指定いただけます。)
・ポストの物がぱんぱんに詰まっていて入れられない場合
・ドアポストが直接玄関の床のパターンは投函できない場合

●住所不明になるケースについて
・住所不備や建物名がないなど、配送業者で配送が困難と判断した場合、商品は即日で弊社に返送となります。
 返送商品の再送はできませんので、正しいご住所の記載をお願いいたします。
 なお、返送商品の商品代金に関しましては送料・手数料を差し引いてのご返金となります。

●注意事項
・ゆうパケット対象商品を2点以上お買い上げいただいた場合、ゆうパケット対象外となりますのでご注意ください。
・ゆうパケットは、配送事故補償がありません。発送後、商品が紛失した等の場合、商品代金の補償は行っておりません。

あらかじめご了承のうえ、ゆうパケットをご利用ください。