お届けした商品が、不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、マイページより返品のお手続きをお願いいたします。
商品が不良品の場合の返品方法は、こちらをご確認ください。
ただし、下記の場合、不良品であっても返品はお受けしておりません。
・着用後の商品(靴は室内でのためし履きのみ可)
・タグを取り外された商品、付属品などを紛失された商品
・お客様の元でたばこや香水などの匂いがついてしまった商品
・お客様の元でシワ・汚れ・傷がついた商品
・洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされた商品
・パッケージを破損された商品
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された商品
・商品(箱・付属品・タグ含む)をご返送頂いた際の状態がお届け時と異なる商品
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品
・水着やインナーなどのお肌に直接触れる商品
・福袋やセット商品、セール商品などの割引商品で、商品ページに返品不可と記載されている商品
・到着から8日以上経過した商品
・返品ご案内メール送信後、10日以上経過した商品
※ご返送商品が返品に関する条件を満たさない場合、お客様へ着払いで商品を返送させて頂いております。
予めご了承くださいませ。