d払い

お支払額に応じて、ｄポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。
お支払方法は、月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能です。ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

詳しくはこちらをご確認ください。

①dアカウントログイン後、「dカード」か「その他クレジットカード」の表示しか出ない場合
ドコモの回線契約をされていないお客様のdアカウントで認証を実施すると表示される画面です。
ログインされたdアカウントでドコモの回線契約が確認できなかった為、dカードかクレジットカードでの決済をご案内する画面へ遷移しております。
dアカウントのログインに相違がないかをご確認をお願いいたします。

②毎月の携帯電話料金のお支払いを直近2ヶ月連続でドコモが定める支払期限内にお済みであることを確認できない等の場合
※携帯電話料金のお支払い実績を確認しているため､新規に携帯電話サービスをご契約の場合や名義変更をお申込みの場合には約2～3ヶ月程度ご利用になれません｡
※携帯電話料金のお支払い情報を当社が確認できるまで最大10日ほどかかる場合があります。
※d払い加盟店によっては､ご利用条件が異なる場合があります。
※携帯電話料金のお支払い状況によっては同一名義でご契約の場合であっても､回線毎にご利用可否が異なる場合があります｡

③携帯電話の契約名義が法人の場合
法人名義でご契約のお客様は初期設定では利用拒否に設定されているため､ご利用になる際は別途お申込みが必要になります｡

④iモード/SPモードサービスのご契約がない場合

⑤お客様のお申し出により､d払いのご利用を停止している場合

⑥当月のd払い利用合計金額が､ご利用限度額に達している場合

⑦ご利用により1ヶ月の累計利用額が､ご利用限度額を超える場合

⑧購入しようとしている対象が､ご利用限度額を超えている場合

⑨過去にd払いを利用した商品等代金のお支払いが確認できない等の理由により､ドコモがお客様にご利用分の請求を取りやめたことがある場合

⑩その他､当社の事業活動に影響を与えるとドコモが判断した場合
※詳しくはドコモへ直接お問い合わせください

dポイントを利用したい場合、下記ご対応をお願いいたします。

【dポイントのご利用方法】
①「決済へ進む」ボタンを押す
②dアカウント画面でログインする
③「注文確定」ボタンを押す
④「お支払方法確認画面」に「ご利用可能ポイント」が表示され、お客様自身で「ご利用ポイント入力」部分へ入力の上、dポイント充当決済が設定できる
※「dポイント」につきましては、回線契約有無は関係なく、お客様がdポイントを保有されていれば利用可能です。

ドコモの回線契約をお持ちで、iモードまたはspモード機能をご契約されているお客様は「電話料金合算払い」をご利用いただけます。

ドコモの電話料金と合算したい場合、下記ご対応をお願いいたします。

【電話料金との合算方法】
①「決済へ進む」ボタンを押す
②dアカウント画面でログインする
③「注文確定」ボタンを押す
④「お支払方法確認画面」が表示され、「電話料金合算払い」で支払うか「クレジットカード等」で支払うかを選択する

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ご利用限度額に関して確認したい
注文途中にエラーが発生した
決済だけが上がっていて商品が届かない
明細メールの金額とドコモから届いた請求金額が違う
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上記のようなドコモに関するお問い合わせは、お手数ですが下記インフォメーションセンターまでご連絡をお願いいたします。

【ドコモインフォメーションセンター】
受付時間 午前9：00～午後8：00（年中無休）
ドコモの携帯電話からの場合 (局番なし)151（無料）
※一般電話などからはご利用いただけません。
一般電話などからの場合 0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

お客様ご自身でiMenuまたはｄmenuの
「お客様サポート」からご利用履歴をご確認いただくことも可能です。
併せてご確認をお願いいたします。

その他、SHOPLISTで購入いただいた商品の返品等についてのご連絡はSHOPLISTサポート事務局へのお問い合わせをお願いいたします。