下記条件にてエラーの発生が確認されております。
・アプリにてAmazonPay決済かつ、Google Chromeまたはsafariがインストールされていないもしくは無効になっている
決済時にエラーが発生した場合、下記手順をお試しいただけますようお願い申し上げます。
・Google Chromeまたはsafariを端末にインストールする
・Google Chromeまたはsafariを、ご利用の端末のデフォルトブラウザとして設定する
▼インストール方法・設定方法詳細
【iPhoneをご利用のお客様】
①App Storeを開く
②Google Chromeまたはsafariを検索しインストール
《Google Chrome》
①Google Chromeアプリを開き、その他アイコン>設定>既定のブラウザをタップ
②Google Chrome の設定を開き、デフォルトのブラウザ Appをタップ
③Google Chrome を既定のブラウザアプリとして設定
《safari》
①iPhone設定アプリ>safariをタップ
②デフォルトのブラウザAppをタップ
③Safariをタップし既定のブラウザアプリとして設定
【Androidをご利用のお客様】
~~Chromeを有効化する手順~~
①設定アプリ を開く
②[アプリと通知] をタップ
③Chrome. をタップ
※表示されない場合は、 [アプリをすべて表示] または [アプリ情報] をタップ
④[有効にする] をタップ
~~上記対応後にする手順~~
①
Google Chromeにアクセス
②インストールをタップ
③同意するをタップ
④端末の設定アプリを開き、Googleを選択
⑤Google 設定アプリを開き、アプリをタップ
⑥デフォルトのアプリを開き、画面右上の設定をタップ>デフォルトの下でブラウザアプリをタップ
⑦詳細設定>デフォルト アプリ>ブラウザアプリの順にタップ
⑧Google Chromeをタップ
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご対応のほどよろしくお願い致します。