ご自宅以外のお受け取り方法

自宅以外で商品を受け取りたい
ご自宅以外での商品のお受け取り方法は3つございます。
お受け取り方法は、ご注文前のみ選択することが可能でございます。
※ご注文後の変更は、お客様ご自身にて各配送会社へご連絡をお願いいたします。

【郵便局留め】 
店頭受け取りサービスの「郵便局で受け取る」をご利用ください。
(郵便局検索はこちら

※郵便局での商品保管期限は7日間になります。
※郵便物等を受け取るには、ご本人確認ができる書類(免許証など)が必要です。
※配送番号は注文履歴にてご確認いただけます。

【ヤマト運輸営業所留め】
・ご指定のヤマト営業所の郵便番号、住所
・「ヤマト運輸㈱●●センター止め」の文言
上記2点を配送先住所にご記入下さい。
(ヤマト運輸営業店・取扱い検索はこちら

※ヤマト運輸営業所での商品保管期限は7日間になります。
※時間指定をした場合、日本郵便で配送される可能性があるため時間指定は行わないでください。
※郵便物等を受け取るには、ご本人確認ができる書類(免許証など)が必要です。
※配送番号は注文履歴にてご確認いただけます。

【コンビニ受け取り】 
ローソン・ファミリーマート・ミニストップのいずれかのコンビニで商品受け取りが可能でございます。
ご注文時のお届け先で「コンビニで受け取る」をご選択ください。
店頭受け取りについて詳しくはこちら

※ご注文商品の種類・サイズによってはサービスをご利用いただけません。
※コンビニでの商品保管期限は7日間になります。
※お届け日時指定・スピード便はご利用いただけません。
※コンビニの営業時間外は商品をお受け取りいただけません。
※受け取り時に必要な問合せ番号、認証番号は注文履歴の「注文履歴明細を見る」→「受取情報確認」で確認することができます。


ご指定いただいた場所に商品が到着後、メールにてお知らせいたします。
または、注文履歴のステータスが「配送済/受取可能」となりましたら受取指定場所に到着しておりますので、商品のお受け取りをお願いいたします。
ポスト投函を希望する場合は?
下記条件を満たしている場合、ポスト投函にて商品を発送いたします。

①商品ページに【ゆうパケット対象アイテム】と記載されている商品のみを購入する
②元払い決済で購入する
③店頭受け取りサービスを選択しない

※ゆうパケット対象外アイテムを一緒にご購入の場合、対象外となります。
※ゆうパケットでは受取希望日時をご設定頂けませんので、予めご了承下さい。
※ゆうパケットの場合、お届けに通常より3~4日お時間がかかる場合がございます。
※代金引換をお選びの場合はゆうパケットでの配送対象外となります。
※ポストがない、または商品がポストに入らない場合にはお客様へ直接お渡しとなります。
サポート事務局
電話番号0120-948-938
受付時間10:00-19:00
※電話が混雑する時間帯
10:00~11:00 または 18:00~19:00

※対応品質向上および対応内容の確認のため、通話録音を行っております。
※お問い合わせの状況によりましては混雑する時間帯以外も電話がつながりにくい場合がございます。

お問い合わせフォーム(24時間受付)
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