au PAY(auかんたん決済)

au PAY とは?
auのスマートフォンやPC等で購入したデジタルコンテンツ・ショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払いいただけるサービスです。
※SHOPLISTではauスマートフォン・PCでご利用いただけます。
※海外から発送される商品をご購入の場合、または【準備できた商品から発送】をご利用の場合は、au PAYをご利用いただけません。ご了承ください。

詳しくは、こちらをご確認ください。

ご利用についてのご不明点につきましては、auサポート窓口にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
au PAYで購入できない?
以下のいずれかに該当する場合は、まとめてau支払いをご利用になれません。
※auフィーチャーフォンをご利用のお客様は、まとめてau支払いのご利用となります。au PAY(auかんたん決済)はご利用いただけません。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
①ご利用限度額を超えている
予約商品等で店舗がご請求の確定処理をおこなっていない商品代金についても、限度額対象になります。
②審査の結果NGと判定されている
審査の詳細についての公表は差し控えさせていただいておりますが、auケータイ料金のお支払いが滞っている場合などにご利用いただくことができません。
※審査結果についてはSHOPLISTではわかりかねます。auサポート窓口へお問い合わせください。
③年齢認証でNGと判定されている
誕生日当日の午前0:00より新たな年齢でのご利用が可能となります。
④auケータイ料金を窓口で支払っている
窓口払いの場合、物販のご利用はできません。
⑤新規契約初日
審査や年齢認証が有る商品は全てご利用できません。翌日以降にご利用ください。
※詳しくはauサポート窓口へお問い合わせください。
⑥3G/4G/5G LTE回線以外でau PAY(auかんたん決済)をご利用されている
エラーが表示された場合は、3G/4G/5G LTE回線にて再度お試しいただけますようお願いいたします。詳しくはこちらをご確認ください。
※UQ mobile「くりこしプラン +5G」以外のプラン、povo2.0の方はご利用不可となります。何卒ご了承ください。
povo2.0をご利用の場合は?
au PAY(auかんたん決済)のサービス内容変更に伴い、2023年3月1日0時00分より、povo2.0でのau PAY(auかんたん決済/通信料合算支払い)のご利用はできなくなっております。
大変恐れ入りますが、他の決済方法にてお支払いをお願いいたします。
au PAY(auかんたん決済)については、以下お問い合わせ先にご連絡ください。
■povoお問い合わせ先 https://povo.jp/chat/
ヘルプ一覧へ戻る
Shoplistカスタマーサポート

【お問い合わせフォーム(24時間受付)】

各カテゴリの「お問い合わせをする」ボタンよりお問い合わせください。

【チャットでのお問い合わせ】

ページ下部のチャットアイコンよりお問い合わせ下さい。
自動応答またはオペレーターにて対応いたします。
オペレーター対応時間:10:00~19:00
※営業時間外は自動応答のみでの対応となります。

会員登録はお済みですか?