再配達について

お客様がご不在の場合、配送会社よりポストなどに不在連絡票が投函されますので、配送会社にご連絡いただき、保管期間内に商品をお受け取りください。

配送会社や配送番号は、注文履歴か、ポストに投函される不在票にてご確認ください。
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ヤマト運輸
・WEBからのお問い合わせはこちら

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間：8時～21時
└固定電話：0120-01-9625
└携帯電話：0570-200-000
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日本郵便
・WEBからのお問い合わせはこちら

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間：平日/8時～21時、土日祝/9時～21時
└固定電話：0120-23-28-86
└携帯電話：0570-046-666
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佐川急便
・WEBからのお問い合わせはこちら

・お電話でのお問い合わせ
└配送番号よりご確認いただける、担当の営業所またはサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
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YCお届け便(SBS即配サポート)
・WEBからのお問い合わせはこちら

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間：9時～21時
└固定電話: 0800-500-4381
└携帯電話: 050-3000-6878
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あんしん
・WEBからのお問い合わせはこちら

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間：9時～18時
└電話番号：098-852-1003
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ご連絡いただけず商品が返品された場合は、ご注文は返品キャンセルとなります。
返品キャンセルとなった場合は、次回以降のお買い物に代金引換・コンビニ翌月払いをご利用いただけない場合がございますので、ご了承下さい。

ヤマト運輸宅急便、日本郵便ゆうパック/ゆうパケット、佐川急便、YCお届け便(SBS即配サポート)、あんしんについて、保管期限は7日となります。
ただし住所不明・受取拒否などで、7日間保管されず、即日返送される場合もございますため、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

※佐川急便についての保管期限は、初回配達日から7日となります。(ただし、延長連絡があった場合は延長7日)
※代金引換の場合は出荷日から14日までとなります。お受取りにはご注意ください。

保管期間が経過し、弊社倉庫に返送された商品の再送は行っておりません。
再度ご注文いただきますようお願いいたします。

※当社指定事由以外の返品が発生した場合は、発送単位ごとに決済手数料・送料をお客様にご負担いただきます。
※ご注文時にご使用いただいたポイント・クーポン・キャンペーンの返還はいたしておりません。