Paidyの支払期日・延滞・請求

Paidyの下記の詳細に関しましては、【Paidyカスタマーサポート】窓口へお問い合わせをお願いいたします。

■Paidyの支払期日はいつ？
一ヶ月でのご利用分を翌月にまとめて請求いたします。
毎月、第三営業日までにPaidyより請求書がメールおよびSMS（ショートメッセージ）で送信されます。
ご案内にしたがい、請求書発行月の10日までにコンビニ、銀行振込、または口座振替※でお支払いください。
※コンビニ支払の場合は、下記手数料が発生いたします。
2019年10月1日の消費税率改定に伴い、手数料350円(税込)から2019年12月1日以降のお支払い分より手数料356円(税込)に変更となります。
変更前：350円（税込）
変更後：356円（税込）
ご購入日に関わらず、お支払いタイミングにより適用されますのでご注意ください。
※銀行振り込みの場合は、手数料はお客様負担となります。ご注意ください。
※口座振替でお支払いの場合、翌月12日に自動で引き落しされます。但し、年末年始や大型連休はこの限りではありません。金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日となります。

■支払い用紙が入ってなかった・請求書が入ってなかった
請求のご案内を、毎月1日から3日の間にメールとSMS（ショートメッセージ）でお送りします。
記載されたご案内に沿って、10日までにコンビニ、銀行振込でお支払いください。
お支払方法は、MyPaidyでもご確認いただけます。
Paidyは振込請求書・振込用紙を同梱して発送する決済方法ではありませんのでご注意ください。

■支払いを延滞してしまった・支払いが遅れてしまった・支払期限を過ぎてしまった
お支払期日が経過した場合は、【Paidyカスタマーサポート】窓口までご連絡ください。

■支払いのメールを消してしまった・請求メールもう1回送ってほしい
メールを再送いたしますので、【Paidyカスタマーサポート】窓口までご連絡ください。

■払ってないのに届いた
Paidyは１ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニ、銀行振込または口座振替※でまとめてお支払いいただけるサービスです。一括払いのほか、分割払いもご利用いただけます。
※SHOPLISTではスマートフォン・PC・アプリでご利用いただけます。
※口座振替でお支払いの場合、翌月12日に自動で引き落しされます。但し、年末年始や大型連休はこの限りではありません。金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日となります。

■支払はどうやるの？・支払いの番号はどこにでるの？・支払いの番号がわからなくなった
MyPaidyにてご確認をお願いいたします。ご不明な点は、【Paidyカスタマーサポート】窓口までご連絡ください。

■商品が届いていないのに請求がきた
Paidyでは、1ヶ月間のご利用分を翌月にまとめてお支払いいただけます。
毎月1日の13時までに当月分の請求金額（前月ご利用分代金）が確定し、請求のご案内を毎月1日から3日の間にメールとSMS（ショートメッセージ）でお送りします。
そのため、予約商品をご購入いただいた場合・月末のお買い物にPaidyをご利用いただいた場合には、商品到着前に請求書が届く場合があります。

■返品したのに請求がきた
SHOPLISTの【良品返品サービス】をご利用ではないでしょうか？
【良品返品サービス】は商品代金をポイントにて返還させていただくサービスのため、Paidyへはお支払いをお願いいたします。

■支払メールがこない
【Paidyカスタマーサポート】窓口までご連絡ください。


■お支払いが遅れてしまった
【Paidyカスタマーサポート】窓口までご連絡ください。