【アプリ】【不具合】クラッシュする場合

SHOPLISTアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アプリが落ちやすくなってしまった、アプリが落ちる、
アプリを開けなくなってしまった、等の不具合の発生しているお客様は、
一度下記をお試ししても直らない場合、アプリを削除の上、アプリの再インストールをおすすめしております。

※ご注意※
・会員登録・ログインしていないお客様がアプリを削除・再インストールすると、お気に入りした商品やカートに入れていた商品が消えてしまいますのでご注意ください。
・お気に入り商品や、カートに入れている商品を保存したい場合は、会員登録・ログインをしてください。
・アプリを削除・再インストールすると、一度ログアウトされてしまいますので、再ログインをしてください。ログインをしていただけましたら、削除前にお気に入りした商品や、カートに入れた商品の情報を引き継げます。

・iPhoneの方はこちらから再インストール
・Androidの方はこちらから再インストール

■手順
①[iosの場合]
ホームボタンを2回タップ
「SHOPLISTアプリ」「App Store」のアプリなど上部にスクロールさせアプリを終了させる

[Androidの場合]
端末下部にある四角いボタンをタップすることで起動しているアプリを表示し、アプリを終了させる
※四角いボタンは端末に設置してある場合や、画面上にある場合と端末依存で異なります。

②アプリのログアウト・再ログイン

③アプリのアンインストール・再インストール・再ログイン

不明な点がございましたら、お問い合わせ内容をご記入の上、下記のお問い合わせをするよりお問い合わせをお願いいたします。