会員情報の変更・退会について

登録情報は会員情報変更ページでご変更が可能です。

【マイページより変更可能な情報】
・氏名
・氏名(カナ)
・性別
・ニックネーム
・メールアドレス
・パスワード
・郵便番号
・住所
・電話番号

【注意事項】
・ニックネームを設定しない場合は、ゲスト様と表示されます。
・機種変更や名義変更をされた場合は、会員登録時のメールアドレスやパスワードでログインしていただき、会員情報変更をお願いいたします。
・アカウントの統合をご希望のお客様は、ページ下部の「問い合わせをする」ボタンよりご連絡いただきますようお願いいたします。
・RFC規則に反するメールアドレスはご登録いただけませんのでご注意ください。
詳しくはこちらをご確認ください。

ご注文前の配送先住所変更は、下記手順にてご対応いただきますようお願いいたします。

【変更手順】
①レジページでお届け先の変更ボタンをクリック


②お届け先の変更ページで、現在登録している住所横に表示されている変更ボタンをクリック


③ご希望の住所を入力し、「入力内容を確認する」ボタンをクリックし変更


④「お届け先リストの変更が完了しました」と表示され、「購入確認ページへ戻る」をクリック


⑤再度、レジページでお届け先の「変更」ボタンをクリックし、変更後の住所を選択する

下記内容に応じてご対応をお願いいたします。

【機種変更される場合】
新しい機種にて、会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインをお願いいたします。
過去の注文履歴やお気に入り情報などの引き継ぎを行うことができます。
※閲覧履歴や保存タブ、および検索履歴は引き継がれませんのでご注意ください。
※アカウント引き継ぎに関しましては、機種変更前に行う作業は特にございません。

【結婚などで名義変更される場合】
会員登録時のメールアドレスとパスワードでログインをお願いいたします。
その後、マイページの会員情報ページよりお名前やメールアドレス等の会員情報変更をお願いいたします。

ログアウト方法は下記の通りとなります。

【PC・WEBをご利用のお客様】
マイページの最下部に「ログアウト」のボタンがございますので、そちらよりお手続きをお願いいたします。



【アプリをご利用のお客様】
①右下の「マイページ」をクリックし、ページ下部の「設定」に進んでください。



②ページ1番下の「ログアウト」をクリックしてください。



③確認画面が表示されるので、「OK」をタップするとログアウト完了となります。
※アプリをログアウトすると閲覧履歴や保存タブ、および検索履歴は引き継がれませんので、予めご了承下さい。

退会の手順は以下のとおりでございます。
※返金完了前に退会処理を進めてしまうと、正常に返金を完了することができません。
大変恐れ入りますが、退会をご希望の方は返金完了後に退会処理を進めていただきますようお願い申し上げます。

①退会ページにアクセスしてください。

②下記ページに移動後、「退会する」をクリックしてください。


③アンケートにご回答のうえ、「退会する」ボタンをクリックすると退会処理は完了となります。


お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。