メルマガの登録・停止について

メルマガの停止方法は?
メルマガの停止方法は、下記の通りとなります。

【メルマガ停止手順】
①下記「メルマガ受信設定ボタン」をクリックし、停止画面に進んでください。
※ご本人確認のためにパスワードをご入力いただく場合がございます。


②配信を停止したいメルマガの横に記載の「解除」マークをクリックしてください。
※緑色の文字で「登録」と記載されている場合は、既に解除が完了しておりますので対応は不要です。


③緑色の文字で「登録」と表示される、もしくは「現在登録されているメルマガはありません」と表示されると停止完了となります。


④「カートアイテムお知らせメール」や「お気に入りアイテム値下げメール」のメルマガも停止をご希望のお客様は、「通知メール」のタブも同様の対応を行ってください。
メルマガを全て停止したい場合は?
メルマガを全て停止する方法につきましては、下記の通りとなります。

【メルマガ停止手順】
①下記「メルマガ受信設定ボタン」をクリックし、停止画面に進んでください。
※ご本人確認のためにパスワードをご入力いただく場合がございます。


②配信を停止したいメルマガの横に記載の「解除」マークを全てクリックしてください。
※緑色の文字で「登録」と記載されている場合は、既に解除が完了しておりますので対応は不要です。


③緑色の文字で「登録」と表示される、もしくは「現在登録されているメルマガはありません」と表示されると停止完了となります。


④「カートアイテムお知らせメール」や「お気に入りアイテム値下げメール」のメルマガも停止をご希望のお客様は「通知メール」のタブも同様の対応を行ってください。


停止したのにまだ届く場合は?
メルマガ停止対応を行ったにもかかわらずまだメールが届く場合、下記に該当する可能性がございます。

①メルマガを1週間以内に停止した
恐れ入りますがシステムの関係により、停止後1週間ほどメルマガが配信される場合がございます。
2週間を経過したのにまだ届く場合、事務局でお調べいたしますのでお手数ですが以下よりご連絡お願いいたします。

②「カートアイテムお知らせメール」や「お気に入りアイテム値下げメール」が届く
「通知メール」の停止設定ができていない可能性がございます。
「通知メール」のタブも同様に、下記ボタンより停止設定をお願いいたします。
※ご本人確認のために再度パスワードをご入力いただく場合がございます。


上記に該当しない場合、大変恐れ入りますが事務局で確認をさせて頂きますので以下よりご連絡お願いいたします。


【チャット】
本ページ内のアイコンより
自動応答またはオペレーターにて対応いたしますので、お気軽にご利用ください。
オペレーター対応時間:10:00~19:00
※待ち時間が短くリアルタイムでご質問に回答するチャットサポートを是非ご利用ください。

【メール】
ページ下部の「お問い合わせをする」ボタンよりご連絡をお願いいたします。
メルマガの登録方法は?
メルマガのご登録方法は、下記の通りとなります。

【メルマガ登録手順】
①下記メルマガ受信設定ボタンをクリックし、登録画面に進んでください。
※ご本人確認のために再度パスワードをご入力いただく場合がございます。


②購読したいメルマガの横に記載の「登録」マークをクリックしてください。


③クリック後「メルマガの登録が完了しました。」の記載が確認できましたら、登録は完了となります。

④「カートアイテムお知らせメール」や「お気に入りアイテム値下げメール」のメルマガも登録をご希望のお客様は、「通知メール」のタブも同様の対応を行ってください。
サポート事務局
電話番号0120-948-938
受付時間10:00-19:00
※電話が混雑する時間帯
10:00~11:00 または 18:00~19:00

※対応品質向上および対応内容の確認のため、通話録音を行っております。
※お問い合わせの状況によりましては混雑する時間帯以外も電話がつながりにくい場合がございます。

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