ご注文内容の変更について

大変恐れ入りますが、ご注文完了後の「注文内容の変更」は対応が出来かねております。

ご希望のお客様は、大変恐れ入りますが一度ご注文をキャンセルしていただき
再度ご希望の商品をお選びの上、ご注文していただくようお願い申し上げます。

なお、キャンセルにつきましてはこちらをご確認ください。

ご注文後のお届け先変更は、注文履歴でご確認いただける注文詳細の「お届け先の確認・変更」ボタンより可能でございます。
※ご注文前のお届け先変更手順はこちらをご確認ください。

【変更手順】
①マイページの注文履歴にアクセスします。

②「お届け先を変更する」をクリックしてください。


④ご希望のお届け先住所をご記入いただき、ページ下部の「お届け先を確認する」をクリックしてください。


⑤変更する住所を確認し「お届け先を変更する」ボタンをクリックしてください。


⑥「お届け先の変更が完了しました」と表記されましたら変更完了となります。

※すでに該当のご注文が発送済みの場合、配送会社へご連絡をお願い致します。
└転送となった場合、転送料金はお客様負担となります。
└再注文を行う場合は、配送会社へ受取辞退のうえサポート窓口へご連絡をお願い致します。

既に発送手配が進んでしまっているため、発送後にお知らせする配送番号をもとに、配送業者に直接お問い合わせください。
※配送番号はマイページの注文履歴でもご確認いただけます。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
ヤマト運輸
・WEBからのお問い合わせ
└荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間：8時～21時
└固定電話：0120-01-9625
└携帯電話：0570-200-000
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
日本郵便
・WEBからのお問い合わせ
└荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ ※受付対応時間：平日/8時～21時、土日祝/9時～21時
└固定電話：0120-23-28-86
└携帯電話：0570-046-666
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
佐川急便
・WEBからのお問い合わせ
└荷物お問い合わせシステム

・お電話でのお問い合わせ
└配送番号よりご確認いただける、担当の営業所またはサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
【注意事項】
・ヤマト運輸宅配便で代金引換の場合、ヤマト運輸の同一営業店内のみで配送先の変更が可能です。
・佐川急便で代金引換の場合、お届け先の変更は出来かねております。
・お荷物の転送にかかる費用はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

大変恐れ入りますが、ご注文確定後に「準備できた商品から発送」へ変更することができかねております。

ご希望のお客様は、一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文いただく際に「準備できた商品から発送」を選択してください。もしくは、取寄中の商品のみをキャンセルし再度ご注文をお願い致します。
※キャンセルをご希望でキャンセルボタンが表示されていない場合、カスタマーサポートにてキャンセル可否を確認いたしますので、下記「お問い合わせをする」ボタンよりご連絡をお願いいたします。

【注意事項】
・代金引換を選択されている場合、注文商品が複数のお荷物で発送されることから、代金引換手数料が2重に発生いたしますのでご了承ください。
・注文合計金額が5,000円（税抜）以上の場合でも、注文商品が分かれて発送されるため、送料が発生する可能性がございます。